約會哈爾濱，冰雪暖世界。中國最隆重、最熱鬧的節(jié)日春節(jié)即將到來之際，哈爾濱為廣大市民和游客準備了哪些年味十足、心意滿滿的春節(jié)活動和特色產品？在交通調度、住宿保障、誠信服務等方面做了哪些準備？1月24日，由哈爾濱市人民政府新聞辦公室主辦的“2024-2025年哈爾濱冰雪季”系列主題新聞發(fā)布會第六場舉行。哈爾濱市文化廣電和旅游局副局長朱占春作主旨發(fā)布，哈爾濱市交通運輸局副局長宋家冰、哈爾濱市商務局副局長王紅、哈爾濱市市場監(jiān)管局副局長孫剛、馬迭爾文化旅游投資集團有限公司副總經理傅明濤，分別回答了記者提問。
發(fā)布會現場
四大主題N場活動 盡享冰雪中國年
朱占春作主旨發(fā)布時表示，哈爾濱整合全市各類文旅資源，推出豐富多彩的春節(jié)活動，邀請海內外的朋友來哈爾濱體驗冰雪文化、音樂藝術、北方民俗、中西美食的獨特魅力，共賀新春佳節(jié)、共度歡樂時光。
在冰晶藍中尋找濃濃年味。春節(jié)期間，哈市將推出“飛雪迎春 冰城過年”主題活動，打造了一批冰雪旅游新場景、新業(yè)態(tài)、新玩法。道里區(qū)的兆麟公園冰燈藝術游園會、德嘉碼頭大滑梯，道外區(qū)的冰雪遼寧艦、“爾濱故事”冰雪旅游演藝，南崗區(qū)的百年公益冰場、冰封黃玫瑰打卡墻，香坊區(qū)的伏爾加莊園雪姑娘城堡、勞動公園彩燈游園會，松北區(qū)的“爾濱之心”歡樂島、“心飛揚”滑雪場，平房區(qū)的奧禹冰壺運動中心研學游、天龍湖鄉(xiāng)村冰雪樂園，呼蘭區(qū)的“冰雪新主張”河口公園、紫波鰱鳙休閑冬釣基地，阿城區(qū)的平山踏雪尋鹿、賞冰嬉雪嘉年華，雙城區(qū)的毛毛鎮(zhèn)主題樂園、運糧河谷營地公園之外，還可以到哈爾濱博物館參觀韓美林不同門類的十二生肖作品，尋找憨態(tài)可掬的“巳升升”吉祥物。此外，全市各大景區(qū)景點也將推出祈福迎新、展覽市集、套票優(yōu)惠等各類活動近百場，讓大家盡享冰雪中國年。
在中國紅中感受濃濃年味。春節(jié)期間，哈市將推出“人間燈火 璀璨新年”點亮城市活動，以新春中國紅為主基調，市城管部門已完成春節(jié)及亞冬會景觀亮化布置工作，在全市84條主要大街和近百條街巷，懸掛燈籠燈飾20萬余件，設置各類景觀小品300余處，在中央大街、中華巴洛克、秋林商圈、樂松廣場等10處街區(qū)及商圈布置特色景觀和夜景照明，在會展中心、八區(qū)體育場、冰雪大世界等周邊設置形態(tài)各異藤球燈、柿子燈、小紅燈籠，組織沿街商家和企事業(yè)單位進行樓體燈飾亮化，在地標性建筑設計春節(jié)主題光影秀，閃耀中國紅。延長松花江兩岸沿線樓體、橋體等設施景觀照明時間，為整個城市打造充滿節(jié)日氛圍的景觀。
在豐登黃中品嘗濃濃年味。春節(jié)期間，哈市將推出“五谷豐登 非遺迎春”主題活動，邀您一同品嘗舌尖上的盛宴。哈爾濱俄式西餐、東北菜肴、特色小吃等各種美食薈萃，讓您品味中國餐飲文化的博大精深。哈市邀請市民和游客到道里菜市場、奮斗副食商店、南極批發(fā)市場、香坊通鄉(xiāng)商店等年貨大集品年味、備年貨；到西城紅場、秋林商店、松雷百貨、金安國際等商圈購年禮、看電影；到“爾濱”禮物店、亞冬文創(chuàng)店，打包“爾濱”，帶走幸福。還將組織開展“非遺過大年”活動，舉辦“冰雪同夢 亞洲同心”城市特色非遺展、“萬福迎春”送春聯活動，賞民俗、趕大集、看花燈、逛廟會。還將舉辦“非遺賀新春文脈頌中華”非遺過大年活動，邀請非遺企業(yè)、老字號、非遺傳承人等推出近百種國潮年貨，打造“爾濱”特色非遺年貨禮單，在非遺里遇見中國年。
在春之聲中回味濃濃年味。春節(jié)期間，哈市將推出“樂在旅途 百花迎春”主題活動，全市組織營業(yè)性演出21臺76場。哈爾濱音樂廳推出《金蛇狂舞》新春音樂會、《金號迎春》新春律動POP音樂會、《巳巳如音 聲聲不息》管風琴音樂會；哈爾濱大劇院推出兒童舞劇《冰雪女王Ⅱ 艾莎的魔法奇緣》、舞臺劇《天生我材必有用——跟著李白學詩詞》、《致敬傳奇·光輝歲月·海闊天空》經典懷舊演唱會、《梁?！ひ簧鶒邸穱L視聽音樂會；老會堂音樂廳推出《樂舞新春》薩克斯管樂團音樂會、《弦音暖歲·樂啟新元》室內樂作品音樂會；哈爾濱芭蕾舞團推出芭蕾舞詩劇《爾濱印象·冬》；哈爾濱演藝影視集團推出“冰雪之約 綻放亞冬”主題系列演出活動；哈爾濱兒童藝術劇院推出皮影木偶經典劇目演出；哈爾濱話劇院推出話劇《索菲亞的完美計劃》；哈爾濱歌劇院推出迎新春現代民族音樂會。各區(qū)縣（市）也將推出文藝演出、鄉(xiāng)韻年畫、東北秧歌、送福送春聯等上百場春節(jié)特色文化活動，滿足市民和游客的文化娛樂需求。
全力打造平安便捷溫馨出行環(huán)境
哈爾濱市將如何做好春節(jié)期間交通運輸服務保障工作？對此，宋家冰表示，哈市交通運輸局提前部署，統籌落實安全監(jiān)管、運力組織、運輸銜接、服務創(chuàng)新等工作，全力打造平安、便捷、溫馨的出行環(huán)境，確保春運和亞冬會期間城市客運交通平穩(wěn)有序。
加強交通運力保障。旅游客運方面，及時開通熱門景點加班車，引導包車企業(yè)加大旅游運力投放，滿足旅行社包車供給。城市公交方面，通過信息化管理手段，實時監(jiān)測客流動向，提高運力調配效率，適時開通旅游專線和亞冬會比賽場館連接線。出租汽車方面，利用行業(yè)智能監(jiān)管平臺，及時向客流密集的景區(qū)景點調度優(yōu)質出租運力，精準、快速疏運旅客，保障重點景區(qū)景點出行需求。軌道交通方面，提高地鐵全線網運能運力，縮短行車間隔，根據客流情況，及時加發(fā)地鐵配屬列車。
提高應急保障能力。抽調100臺公交車作為應急備勤運力，重點保障亞冬會比賽場館、中央大街、友誼路沿線、冰雪大世界景區(qū)的接駁轉運和疏散工作。加大交通運輸應急保障，進一步完善客流監(jiān)測、路網運行監(jiān)控、應急值守、信息報送等保障措施，提高應急運輸能力，避免旅客滯留。
提升行業(yè)服務質量。指導運輸企業(yè)加強駕駛員及窗口人員的培訓教育，著重提升英語交流能力和冬季駕駛技能及職業(yè)道德素質，持續(xù)提高公交、地鐵、出租車、旅游客運工作人員的服務水平。
加大市場整治力度。深入開展打黑治違專項行動，堅持露頭就打，嚴肅查處出租汽車拒載、繞道、強行拼客、不按規(guī)定使用計價器等違法違規(guī)行為，形成高壓嚴管態(tài)勢，凈化市場環(huán)境。
保障安全生產運營。嚴格抓好春運安全生產，實施春運安全生產提級管控，積極防范應對極端惡劣天氣，深入開展隱患排查整治和安全督導檢查，隱患問題閉合銷號管理。
以優(yōu)質住宿服務擦亮冰雪旅游“金字招牌”
隨著春節(jié)和亞冬會的臨近，哈市將迎來新的客流高峰和學生旅游潮。住宿服務保障有哪些做法？王紅回答了記者提問。
當前正值哈爾濱冰雪旅游旺季和亞冬會籌辦沖刺階段，哈市商務局積極會同市直有關部門和區(qū)、縣（市）政府在統籌全市住宿資源、提升住宿服務質量、增強應急保障能力等方面采取系列舉措。
持續(xù)開展服務質量提升行動。通過發(fā)布提升冰雪季消費環(huán)境倡議書，引導企業(yè)誠實守信經營、熱情規(guī)范服務。指導酒店行業(yè)協會制定并發(fā)布行業(yè)自律公約，組織第一批100家酒店住宿企業(yè)簽訂承諾書并通過媒體向社會發(fā)布。指導行業(yè)協會發(fā)布不哄抬房價倡議，引導企業(yè)經營者合理定價，不盲目惡意漲價，積極為來哈游客創(chuàng)造良好的住宿消費環(huán)境。
動態(tài)監(jiān)測酒店入住情況。建立重點酒店入住日監(jiān)測制度，從客房入住率、市場飽和度等方面研判住宿形勢，積極做好游客激增情況下的各項應急準備工作。
組織開展警示教育。哈市商務局會同發(fā)改、市場、公安、文旅等部門組織開展對重點酒店企業(yè)合理定價等方面的提醒教育。利用美團平臺向全市酒店住宿企業(yè)發(fā)送保障經營安全和提高服務質量的提示信息，督促住宿行業(yè)經營者提升服務質量、保障經營安全。聯合公安、市場、文旅、衛(wèi)健等部門及有關區(qū)政府，組織民宿企業(yè)代表，召開全市民宿警示教育會議，督促民宿經營主體要落實企業(yè)主體責任，為旅客提供安全、衛(wèi)生、舒適的住宿環(huán)境。
近期還將組織全市重點酒店企業(yè)開展服務技能、接待水平和涉外接待等方面培訓教育，以優(yōu)質住宿服務擦亮哈爾濱冰雪旅游“金字招牌”，為第九屆亞冬會的成功舉辦提供助力。
多措并舉打造放心消費環(huán)境
放心的消費環(huán)境是人民群眾的期盼。孫剛在回答哈市市場監(jiān)管局在春節(jié)期間開展購物、餐飲等監(jiān)管工作時表示，全市市場監(jiān)管部門在持續(xù)做好護航亞冬會和冬季旅游市場秩序集中整治攻堅行動的基礎上，全力維護春節(jié)期間市場安全和經營秩序，為廣大市民和游客打造放心消費環(huán)境。
全力保障餐飲食品安全。一是加強重點區(qū)域餐飲監(jiān)管。把熱門旅游景區(qū)及周邊、商圈、商場、網絡訂餐必吃榜等餐飲服務經營者列入重點監(jiān)管對象，開展食品安全培訓。二是加強特色餐飲監(jiān)管。指導規(guī)范餐飲企業(yè)在鐵鍋燉、鍋包肉等東北特色菜品上推行“量價雙公示”。三是加強餐飲行業(yè)全覆蓋檢查巡查。全市市場監(jiān)管系統“三級聯動”開展督導檢查，每日巡查，及時發(fā)現問題隱患，跟蹤問題整改。
全面加強重點特種設備安全監(jiān)管。一是加強重點區(qū)域電梯監(jiān)管。組織開展賓館、酒店、商場、交通樞紐、地鐵站等載人電梯、自動扶梯、自動人行道等安全隱患排查，“點、線、面”檢查全覆蓋、風險防范全時段、安全隱患整改全到位。二是加強熱門景區(qū)景點游樂設施監(jiān)管。全面梳理大型游樂設施，實行“盯防式”監(jiān)管，實施監(jiān)督檢查“日報告”，落實問題整改“周報告”。三是落實突發(fā)事件應急處置機制。督導重點企業(yè)組建突發(fā)事件救援隊伍，進一步完善應急救援預案，組織開展實戰(zhàn)化模擬演練，確保一旦發(fā)生應急安全事件能夠迅速響應、妥善處置。
大力規(guī)范市場經營秩序。一是加強價格監(jiān)管。突出餐飲住宿、購物娛樂等方面監(jiān)管，對熱門區(qū)域進行重點巡查，梳理問題并制定整改措施；加大執(zhí)法檢查力度，嚴查不明碼標價、價格欺詐行為，依法從嚴處理。二是加強計量監(jiān)管。及時查處缺斤短兩、計量作弊違法違規(guī)問題。三是嚴查市場不正當競爭行為。四是規(guī)范俄羅斯進口商品經營行為。五是快速高效處置投訴舉報。充分發(fā)揮12315熱線平臺作用，快速接辦、轉辦、督辦，及時反饋投訴舉報核查情況。
新春冰雪夢幻盛宴等你來打卡
“春節(jié)期間，我們在今年冰雪季推出‘142+N’冰雪旅游產品體系的基礎上，創(chuàng)新推出了新春文旅產品和特色活動，精心為游客打造了一場新春冰雪夢幻盛宴。”馬迭爾文化旅游投資集團有限公司副總經理傅明濤介紹。
在氛圍營造方面，冰雪大世界融合春節(jié)氛圍元素，進行迎賓廣場舞獅演繹、新年舞蹈快閃、暖心玩偶互動巡游等。夢想大舞臺匯聚多元化的演出形式，帶領游客感受冰天雪地過大年的歡樂氛圍。
在冰雪玩樂方面，太陽島雪博會打造潑雪區(qū)，游客可在此盡情潑雪、滾雪、堆雪、搓雪，擁抱冰雪樂趣。松花江冰雪嘉年華推出雪地拔河、雪地跳繩等活動，組織南北游客、情侶游客進行競技，盡享暢玩之樂。
在冰雪演藝方面，冰雪大世界每晚的無人機表演，將科技與藝術完美融合，為游客帶來視覺盛宴。太陽島雪博會的夢幻雪舞臺每天都有精彩節(jié)目上演，為游客營造沉浸式冰雪+演繹互動體驗。在太陽橋下，每天三場冬泳演出，詮釋勇敢者的運動精神。馬迭爾陽臺音樂演出，通過樂器演奏、舞蹈表演和樂隊演唱等形式，奏響冰雪中的文化樂章。索菲亞夢幻光影秀，新增春節(jié)主題秀、索菲亞IP互動秀等環(huán)節(jié)，體驗專屬于索菲亞的浪漫。
在互動體驗方面，松花江冰雪嘉年華“大圣賀新春”，高大威猛的悟空機甲在園區(qū)商業(yè)街定時登場。太陽島雪博會每周日，有可愛的“淘學企鵝”前來互動。亞布力森林動物園聯手“功夫熊貓”IP，推出“熊貓快跑”系列活動，巧妙融入熊貓元素于園區(qū)各處，打造沉浸式體驗場景。索菲亞打造“禮物交換空間”，游客在此以物換物，收獲獨特旅行體驗。
松花江冰雪嘉年華特別推出“冰雪回家”活動，名字中含有“冰”“雪”的游客，可以憑借身份證登記信息后，免費體驗一次冰爬犁或冰上自行車項目；線上，游客發(fā)布游玩精彩瞬間或分享推文集贊達標，即可獲得冰滑梯項目體驗券。
記者：劉莉；攝影：劉莉；視頻：劉莉